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  • 【七星培育鉆石網】

    女士顧客:鉆石首飾領域的挑戰

    針對鉆石首飾領域來講,女士顧客,或是更精準地說成“給自己消費的女士”,是一個具備里程碑式實際意義的人群。和時尚潮流領域、箱包配件領域不一樣,鉆石首飾領域遭遇的女士消費人群過去的兩年里擁有飛速發展的提高。

    殊不知從歷史時間的視角講,這一領域一直是男士為核心的:不論是店面老總、室內設計師、供應商還是銷售團隊,以往基礎全是以男士主導。因此領域內也許會造成一個幻覺:男士才算是流行選購群體——即便許多全是以便贈給女士。在其中最突顯的行業就是婚禮商品,如求婚戒指這些。

    可是女士早已已不是簡易的“勤儉持家者”了。如今的女士能夠是企業管理者、領域權威專家、業界精銳。他們不僅考慮于給自己掏錢,并且還期待危害自身身旁的自然環境。

    難題取決于,當時期更改的情況下,鉆石首飾零售商(及其她們的營銷方法)都還沒如何設置。

    MVI不久前的一份數據調查報告,超出一半的千禧一代女士都感覺自身是家中珠寶首飾消費的關鍵領導者。依據西班牙珠寶首飾集團公司the Plumb Club的一項統計分析,全世界范疇的現代女性把握著超出二十萬億美金的消費,并從全球85%之上的知名品牌購買。在未來的十年里,英國的女士將把握超出2/3的消費財富。

    那么來看,假如珠寶首飾零售商仍然遵照著以往的那套營銷手段,那很可能會丟棄一大塊銷售市場。全世界時尚潮流調查服務平臺Lyst表明,如今女士選購珠寶首飾的總數基本上比男士高三倍之上。


    外型 vs 體會

    Hill Management集團公司CEO Andrea Hill說,零售商務必妥當充分考慮女士和男士在邏輯思維基本上的差別。男士消費的基本取決于商品自身的主要表現,而女士更趨向于考慮到商品的感情方面。男士是視覺效果型的,因此一張香車美女的相片非常容易吸引住她們的專注力。而女士見到廣告宣傳的情況下,考慮到大量的是ta可否為自己和戀人產生某類覺得,也就是說,這類商品跟自身關注的事情有哪些聯絡。

    “假如僅僅單純性地展現一件珠寶首飾、一輛汽車、一次沙灘旅游,對女士的誘惑力很比較有限。比較之下,假如能勾勒一幅戴著頸鏈和親人盆友晚飯的界面,則對促使市場銷售更為有益?!?/p>

    “游獵”

    男士是較為功利性的顧客,關心的是交易自身。她們進大型商場時總有一個既定目標,買來以后就立即撤出??墒桥繀s更喜歡在大型商場“游獵”的覺得。

    “針對女士來講,逛街是一種個人行為,而不是以便做到某類總體目標。這與你最后購到什么并沒很大關聯,趣味性會集中化在你來買ta的全過程中?!?/p>

    這就是為何零售商必須尋找一種方式 ,造成女士“游獵”的興趣愛好,而不僅是讓他們掏錢。根據引起“游獵”,能讓自身的知名品牌給女士顧客產生更加深入的印像


    維持主觀性

    當某事必須大量專業知識(或認知能力)的情況下,男士的主要表現通常是相對性簡易的。針對男士來講,客觀性的信息內容是關鍵的,例如某個產品的設計方案、作用這些。而針對女士來講,他們會另外找尋客觀性和主觀性的信息內容,例如感情上有木有得益,或是在社會效應上有木有轉變這些。這就代表著零售商在宣傳策劃中必須讓女士更非常容易把自己的買東西歷經取出去共享。

    “典型性的千禧一代顧客非常容易告知銷售人員’等一下,大家發展相片幫我盆友,問一問ta愛不愛‘這類得話?!?/p>

    因而,假如銷售人員發覺一名女士自身在思考一件價格昂貴的珠寶首飾時,能夠激勵她照相發送給盆友。只必須用一句簡單的話就可以:“我發現了您一直在看這對耳環。能夠戴上拍張相片發送給盆友看一下哦。要是你愿意得話,我能幫你拍?!边@時你能發覺狀況各有不同了。


    空間游戲

    女士一般也不太喜愛那類傳統式的首飾店布局。男士顧客喜愛那類系統分區的、很有規律性的布局,這也是如今大部分首飾店尊崇的設計理念,而女士顧客很可能感覺那樣很乏味。他們討厭見到鉆戒和鉆戒放到一起,同一種貴重金屬放到一起,裸鉆和裸鉆放到一起這些。他們喜愛見到幾類不一樣材料、不一樣類型的商品混在一起,那樣才可以看得出配搭的實際效果。

    “如今大部分的珠寶店設計全是根據男士體會的,但針對女士顧客來講,這種店基礎全是‘盲區’。他們的設計方案沒什么活力,由于對比起‘線形’的男士顧客來講,女士更為‘有機化學化’一些。因此店面的設計方案理應更頗具藝術創意才行?!?/p>

    最重要的是,零售商必須立即和女士顧客溝通交流,了解他們的側重點,并細心感受他們的回應。即便應對一個準備選購中低端商品的女士顧客,還要留意可否根據創建人與商品中間的聯絡,那樣才還有機會市場銷售更高級其他商品。假如你僅僅一味地想賣高價位貨,而忽視了這一件商品對她的增加值,那麼這類市場銷售很可能取得成功不上?!笆褂脙r值是由買家界定的,并非賣家。問充足多的難題,盡可能認真地聆聽,你也就會尋找提高市場銷售的方式 。此外,扔下你自己以前對商品的念頭,由于那僅僅你自己的界定?!?/p>



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